Rola badań marketingowych w rozwoju marek i produktów – to temat najnowszego odcinka programu MARKET FOCUS, którego goście – Honorata Jarocka, Associate Director i Kamil Kędzierski, Head of Sales Central Europe z firmy badawczej Mintel – wyjaśniają, czy musimy łączyć badania ilościowe z jakościowymi, a jeśli już to robić – to w jaki sposób, a także dlaczego dialog z ekspertami jest kluczowy.
Badania ilościowe czy jakościowe?
Badania ilościowe czy jakościowe? To jeden z odwiecznych dylematów, z którym mierzą się marketingowcy na całym świecie. W firmie Mintel – jak informuja eksperci – dominuje podejście ilościowe. Jest ono jednak wzbogacane o badania jakościowe oraz analizę rynkową i wiedzę ekspertów branżowych. "Te dwa podejścia muszą się uzupełniać" – zauważa Kamil Kędzierski.
Przykładem może być repozycjonowanie popularnego batona czekoladowego z kategorii przekąsek czekoladowych na produkt zaspokajający głód. Czy taka decyzja mogła być podjęta tylko na podstawie danych ilościowych? "Trzeba było sięgnąć głębiej, znaleźć realną potrzebę konsumentów" – podkreśla Honorata Jarocka.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo:
Czy raporty wystarczą?
Firmy często otrzymują obszerne raporty pełne wykresów i zestawień, ale kluczowe pytanie brzmi: "Co dalej?". Jak wskazują goście programy MARKET FOCUS, samo posiadanie danych nie wystarcza – konieczne jest ich odpowiednie zinterpretowanie. "Ważne jest, aby raporty były nie tylko zbiorem informacji, ale również źródłem praktycznych insightów dla biznesu" – zaznacza Kędzierski.
Czy warto kupować gotowe raporty?
Syndykatowe raporty rynkowe mogą być dobrym punktem wyjścia, ale nie zawsze są wystarczające. "Kupowanie raportu w ciemno często daje jedynie potwierdzenie tego, co już wiemy" – zauważa prowadzący. Eksperci Mintel dodają, że gotowe raporty mogą być pomocne szczególnie dla startupów, które dopiero budują swoją strategię.
Jak podejść do badań marketingowych?
Przykładowy scenariusz: producent kefirów i jogurtów, który do tej pory nie prowadził badań rynkowych, chce dowiedzieć się, jak rozwijać swoją markę. Od czego zacząć?
- Analiza rynku i konkurencji – gdzie marka plasuje się na tle innych i jakie są trendy?
- Rozmowa z ekspertami – jakie są kluczowe wyzwania i możliwości?
- Badania konsumenckie – czy problem tkwi w produkcie, komunikacji czy grupie docelowej?
- Testowanie nowych rozwiązań – czy warto stworzyć nowy produkt, czy skupić się na zmianie strategii?
- Stałe monitorowanie i adaptacja – tracking rynku i analiza konkurencji to proces ciągły.
Złote zasady badań marketingowych
✅ Dialog i partnerstwo – badania to nie tylko raporty, ale ciągły proces współpracy.
✅ Otwartość i dociekliwość – nie bój się krytyki i zadawania trudnych pytań.
✅ Szeroka perspektywa – inspiracji warto szukać także poza swoją branżą.
✅ Wspieranie się technologią – AI może pomóc w analizie danych i tworzeniu nowych koncepcji.
✅ Odważne podejście do innowacji – tylko 35% nowych produktów w FMCG to prawdziwe nowości, co oznacza duże pole do eksperymentowania.
Badania marketingowe to nie tylko liczby i statystyki – to narzędzie, które odpowiednio wykorzystane, może znacząco wpłynąć na sukces marki. Kluczowe jest zadawanie właściwych pytań i umiejętne wyciąganie wniosków, a także otwartość na nowe technologie i współpracę z ekspertami.
Dziękujemy naszym gościom za rozmowę i zapraszamy do śledzenia kolejnych odcinków programu MARKET FOCUS na kanale SpożywczaTV!
foto: mat. redakcji (SpożywczaTV)
