Nie brakuje przykładów firm, które ignorując badania marketingowe przegapiły znaczące przemiany na rynku. W świecie, w którym konsument zmienia swoje nawyki szybciej niż kiedykolwiek, analiza rynkowa przestaje być opcją, a staje się koniecznością. Fundamentem skutecznych strategii biznesowym stają się dane, które pomagają przewidywać przyszłość.
W najnowszym odcinku programu Market Focus Piotr Lutek dyskutował z dwójką ekspertów z firmy badawczej Mintel. Honorata Jarocka i Kamil Kędzierski opowiedzieli o znaczeniu badań rynkowych, ich ewolucji oraz o tym, jak firmy mogą wykorzystywać dane do podejmowania strategicznych decyzji.
Czy badania marketingowe są ważne?
Przykłady Nokii i Kodaka pokazują, jak błędna interpretacja trendów lub brak badań może prowadzić do utraty pozycji lidera na rynku. Firmy nie zidentyfikowały potrzeb konsumentów i nie doszacowały zmieniających się trendów. Zdaniem ekspertów – przed tą katastrofą z dużą szansą uchronić mogłoby je przeprowadzenie odpowiedniego procesu badawczego.
"Nie podjąłbym poważnej decyzji biznesowej bez oparcia jej na danych" – zaznaczył w trakcie rozmowy Kamil Kędzierski. Badania rynkowe pozwalają bowiem zidentyfikować potrzeby konsumentów, przewidzieć trendy i uniknąć kosztownych błędów. Współczesny rynek zmienia się dynamicznie, a firmy muszą mieć solidne podstawy do podejmowania decyzji. Korzystanie z badań marketingowych to sposób na redukcję ryzyka i maksymalizację szans na sukces.
Jak zmieniły się badania marketingowe?
Jeszcze w latach 90. raporty były obszerne, opierały się głównie na tradycyjnych badaniach ilościowych i jakościowych. Dziś mamy dostęp do zaawansowanych technologii, takich jak analiza biometryczna, sklepy bezobsługowe czy sztuczna inteligencja, które pomagają agregować dane i dostarczać je w sposób bardziej przystępny i szybki.
Ponadto dzięki postępowi technologicznemu zyskaliśmy możliwość śledzenia zachowań konsumentów w czasie rzeczywistym, analizowania ich nawyków zakupowych i dostosowywania ofert do indywidualnych preferencji. Narzędzia, takie jak analiza big data, pomagają firmom lepiej rozumieć trendy i szybciej reagować na zmieniające się warunki rynkowe.
Konsument się zmienia, a z nim badania
"Zwykła analiza pod kątem wieku czy płci już nie wystarcza" – zauważa Honorata Jarocka. Wynika to z tego, że współcześni konsumenci są bardziej dynamiczni, ich decyzje zakupowe zależą od kontekstu, dnia tygodnia, motywacji czy zmieniających się wartości. Segmentacja oparta na psychografii czy mikrosłuchaczach staje się kluczowa.
Firmy muszą uwzględniać różne czynniki wpływające na wybory konsumentów, takie jak trendy zdrowotne, etyczne podejście do zakupów czy zmiany społeczne. Dzięki zaawansowanym metodom badawczym można precyzyjnie określić potrzeby różnych grup klientów i dostosować do nich ofertę.
Badania to nie tylko dane, ale i ich interpretacja
Mintel to firma, która od 53 lat zbiera dane z różnych rynków i potrafi je interpretować. "Nie chodzi tylko o zbieranie informacji, ale o łączenie kropek i przewidywanie kierunków rozwoju" – mówi Kamil Kędzierski. Umiejętność analizy i wyciągania właściwych wniosków są kluczowe dla firm, które chcą osiągnąć przewagę konkurencyjną.
Wiedza o trendach rynkowych oraz umiejętność ich właściwego zastosowania w praktyce pozwala firmom lepiej odpowiadać na potrzeby konsumentów i skutecznie planować strategie marketingowe.
Market Focus to program, który wypełnia lukę w merytorycznej narracji o marketingu. Zapewnia rzeczowe, merytoryczne i inspirujące treści, które przede wszystkim są praktyczne. Program skierowany jest do marketerów i przedstawicieli branży spożywczej, którzy poszukują nowych, praktycznych rozwiązań i inspiracji. Wszystkie odcinki są dostępne na kanale SpożywczaTV na YouTube.
foto: SpożywczaTV
